Оплата билета

Оплата принимается через Систему быстрых платежей (СБП) и банковскими картами «Мир», Visa, Mastercard и UnionPay. Оплата наличными на сайте невозможна: билет считается купленным только после подтверждения платежа банком.

По СБП вы подтверждаете платёж в приложении своего банка — вводить номер карты не нужно. Это быстрее на телефоне и надёжнее: реквизиты карты нигде не набираются. Деньги списываются сразу, билет приходит так же, как при оплате картой.

Деньги списываются в момент подтверждения платежа. Билет с QR-кодом появляется на экране сразу после возврата с платёжной страницы и дублируется письмом в течение нескольких минут. Если письма нет — проверьте папку «Спам» и откройте билет на сайте по номеру заказа.

Да. Электронный чек по 54-ФЗ формируется автоматически и отправляется на почту, указанную при заказе. Отдельно запрашивать его не нужно.

Чаще всего причины три: недостаточно средств, банк не пропустил операцию по своим правилам или истекло время на ввод кода подтверждения. Деньги при отклонённом платеже не списываются. Попробуйте оплатить ещё раз или выберите другой способ оплаты; если сумма всё же списалась, а билет не пришёл, напишите на info@example.ru.

Да. Пассажир и плательщик могут быть разными людьми: в форме заказа укажите фамилию и имя того, кто поедет, а оплатите со своей карты. Билет придёт на ту почту, которую вы указали в заказе.

Электронный чек с реквизитами перевозчика подходит для авансового отчёта. По вопросам оплаты от юридического лица и закрывающих документов напишите на info@example.ru — оформим по договору.

Реквизиты карты вводятся не на нашем сайте, а на защищённой платёжной странице банка-эквайера ПАО «Промсвязьбанк». Продавец их не получает и не хранит. Подробнее — на странице «Безопасность платежей».